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志愿服務工作基礎知識

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文章摘要:

志愿服務工作基礎知識

一、志愿服務、義務工作、志愿者
    志愿服務或義務工作都來源于英文的Volunteer service,在本質上說都是一樣的,都是指任何人自愿貢獻個人的時間和精力,在不為物質報酬的前提下,為推動人類發展、社會進步和社會福利而提供的服務。
志愿服務泛指利用自己的時間、自己的技能、自己的資源、自己的善心為鄰居、社區、社會提供非盈利、無償、非職業化援助的行為。
    志愿者是基于道義、信念、良知、同情心和責任,貢獻個人的時間、精力及精神,在不謀求任何物質報酬的情況下,從事社會公益與社會服務事業,為改進社會和推動社會進步而提供服務的人。在香港,志愿者被稱為“義工”,志愿者行動叫做義務工作。在臺灣,志愿者稱為“志工”。
    在西方較為普遍的觀點是:志愿者是職業之外的“不受私人利益或強制法律驅使的人們的努力”,其目的在于改進社會,提供福利。

二、公益、公益活動
    公益:公益從字面的意思來看是公眾的利益,多指衛生、救濟等群眾福利事業。它的實質應該說是社會財富的再次分配。
    公益活動:是指一定的組織或個人向社會捐贈財物,時間,精力和知識等活動。公益活動的內容包括社區服務,環境保護,知識傳播,公共福利,幫助他人,社會援助,社會治安,緊急援助,青年服務,慈善,社團活動,專業服務,文化藝術活動,國際合作,等等。

三、慈善、慈善組機構
    慈善:對人關懷,側重指對人關懷而富有同情心。
    慈善機構:民間非營利性組織,由捐贈人提供財產并由它自己的職員進行管理,以其收入服務于對社會有益的目的。

四、公益和慈善的區別與聯系
    公益事業受益面廣;慈善事業受益面小,只限于特定群體的人。
    公益事業的特點主要有:①外在性。屬于公益事業的部門和企業及其活動一般處在直接生產過程、個別經營活動和居民的日常生活之外,獨立存在、并行運轉,并構成相對獨立的系統。②社會性。大部分公益事業主要依靠社會投資和建設,資金依靠國家財政解決,投資主要表現為社會效益和環境效益。③共享性。公益事業的服務是為許多單位和居民共享的。④無形性。公益事業所提供的產品大多是無形的服務,而不是有形的物質產品。⑤福利性。公益事業所提供的產品帶有很大成分的社會服務和社會福利性質。
    慈善事業:私人或社會團體基于慈悲、同情、救助等觀念,為災民、貧民及其他生活困難者舉辦的施舍、救助活動的統稱。其活動對象、范圍、標準和項目,由施善者確定。慈善事業常常采用一定的組織機構來進行,這類從事慈善事業的社會團體和工作機構統稱為慈善團體,社會福利院、國際SOS兒童村、各種志愿者服務隊等。
    大致來說,“公益”是一個大的概念,泛指為社會大眾謀利益的所有活動,其中也函蓋了“慈善事業”和“志愿服務”。而廣義的“慈善”概念中既包括對受助對象的物質、經濟幫助,也包括義工的義務勞動。

五、志愿服務工作的五個特性
    自愿性、無償性、業余性、公益性、組織性。

六、志愿服務工作的類別
(一)任何一項有利于改善社會的公益服務,都屬于志愿工作的范疇。
(二)志愿工作的服務范圍:直接服務、間接服務。
(三)現在常見的服務內容:幫困助殘、助學助弱、支教支教、科技推廣、義務獻血,環境保護,心理咨詢、法律維權等。

七、志愿服務工作的特征
(一)自愿。即主觀自覺選擇,沒有強制性。
(二)不圖物質報酬。即動機上不追求物質報酬,但不否定開展志愿服務需要一定的物質條件。
(三)服務于社會公益事業。即服務的內容應是社會公眾的公共利益和困難群體的利益,不是社會非困難群體的小團體利益;同時屬于政府職責范圍內的事情、能夠通過正常的市場交換獲得的服務(困難群體除外),一般不能作為志愿者服務的內容。
(四)奉獻自己的力所能及。奉獻自己的時間、精力、智力、經驗的人是志愿者外,出于自愿的獻血、捐獻骨髓、捐款捐物的人,也是志愿者。
(五)非本職職責范圍內。比如自來水公司修理水管的職工,如果他正在值班、正在崗位上,為用戶提供了優質的修理水管服務,那是本職工作,不是志愿服務;如果他不在值班、不在崗位上,是利用業余時間自愿且不取報酬地為他人提供了修理水管的服務,那他就是志愿者了。

背景資料:

    熱心公益,樂善好施,是中華民族的傳統美德??鬃又v“仁者愛人”,其精神要義便是要求人們將仁愛由己推人,由內推外,由近推遠。孟子說“窮則獨善其身,達則兼濟天下”,墨子主張“兼愛”,希望“天下之人皆相愛,強不執弱、眾不劫寡、富不侮貧、貴不敖賤、詐不欺愚”。與儒家思想一脈相通。 “天下興亡,匹夫有責”的強烈愛國情結;“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的積極奉獻精神;“疾惡如仇,見善若渴”的高貴品質;“四海之內皆兄弟”的廣闊胸懷和友善;“扶危濟困、助人為樂”的高風亮節,無不閃耀著真善美的光輝。但曾幾何時,社會價值觀發生混亂,是非不辯、善惡不分、明哲保身、見利忘義。甚至發生了救人者舍生取義,被救者漠然離去,救人者見義勇為反被污蔑的令人痛心的事情。正因為如此,倡導奉獻、友愛、互助、進步,關注社會弱勢群體,提高市民文明素質,改善社會風氣才成為時代進步發展的迫切要求?!肮率t其群必盛,公德衰則其群必衰”,讓我們攜起手來,高舉奉獻、友愛、互助、進步的旗幟,恪守公共道德,傳播社會文明,為社會物質文明和精神文明的進步發展做出貢獻。

發布人:盼盼 發布時間:2015-08-04    【打印本稿】 【關閉】

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